曹晨明到辛置矿亿隆煤业调研督导

在商业模式上,银行应当建立跳出银行做银行的思路,建设综合金融、产业协作的服务平台,不断提高专业服务能力,提供具备行业针对性和客户适配性的高级解决方案,深度支持产业链、金融服务链分工与协作,并通过科技支撑以满足客户不断提升的需求层次。

在新的环境下领导金融企业发展,完全依赖老办法、老观念、老经验是不行的,金融高管必须兼顾国内和国际视野,加强对经济发展形势的分析研判,有针对性地讨论解决战略战术问题。规律是客观的,是不以人的意志为转移的。

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更需要关注的是,外部因素也加大了解决问题的难度,产能过剩严重、企业效益恶化、地方政府融资平台清理等实体经济的问题开始向金融领域传导,加大了经济下行的压力,也引致金融风险上升。有的金融企业孤芳自赏,错失拓展国际市场的良机。由此产生了诸多矛盾和问题,违反了客观规律,必定要付出代价,凡此种种皆可能引致金融企业亏空。对于我国金融业而言,教训主要反映在脱离实际、凌空蹈虚上。坚持开放发展,才能避免资产孤单的封闭之路。

有的金融企业盲目冒进,资产质量低劣。唯有如此,才能做到应对复杂局面泰然自若、化解风险挑战胜券在握、把控机遇十拿九稳。随着民营银行获批速度的加快,商业银行的准入门槛逐渐放开,原有的牌照红利不复存在。

在技术层面,银行需要拥抱互联网、物联网、大数据时代的技术变革和商业逻辑革命,全面建设和提升互联网金融和物联网金融服务能力。客户金融需求的深刻变化 一是产业经济的变化。传统模式的终结,意味着商业银行需要加快自身的产能出清。建立经营单位反映市场信息或商业模式的常设渠道,及时了解市场变化动态。

商业银行的发展战略同质化严重,同时对既定战略缺乏定力,对战略执行缺乏科学支撑体系,管理较为粗放,效率不高。多数银行仍停留在以前台关系型营销为主导的阶段,缺乏有力的客户引导、业务规划和支持。

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在商业模式上,银行应当建立跳出银行做银行的思路,建设综合金融、产业协作的服务平台,不断提高专业服务能力,提供具备行业针对性和客户适配性的高级解决方案,深度支持产业链、金融服务链分工与协作,并通过科技支撑以满足客户不断提升的需求层次。商业银行供给侧改革的布局与节奏 推动商业银行的供给侧改革,是在当前中国经济发展阶段和金融形势下,银行经营者所作出的全新探索和尝试。政府和企业的金融需求,多数体现为简单的固定资产投资贷款、房地产开发融资和流动资金周转需求。庞大的资产规模、员工数量和分支机构使得银行组织效率相对低下,对经营活力存在较大的压抑和束缚。

产业经济的供给侧结构性改革,对商业银行的业务导向、金融模式和服务能力提出了新的要求。一是大力矫正过往模式下的金融资源配置扭曲。对于客户的需求研究不够深入,缺乏根据行业特性、企业特点设计专业服务方案的能力。应当加快实现买方市场下真正以客户为中心的理念,改变过往以产品、业务为中心,分割服务和管理的理念。

只有真正尊重和理解了客户的真实需求,才能创造出高度适配的金融供给,提高客户黏性和释放有效需求,提升可持续盈利能力,形成商业银行和实体经济共生共荣的良性循环。建立在过往全球分工和资源禀赋下,以扩张产能为主要动力的投资拉动型、出口导向型经济模式,将逐步被产业升级、科技创新、全生产要素效率提升所带来的新消费拉动型经济模式取代。

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整体经济增速趋于放缓,实体经济景气程度降低。在新技术的驱动下,客户的商业模式、发展模式、金融需求都将发生持续而深刻的变革。

商业银行供给侧改革的整体思路 考虑到供给侧改革的长期性和复杂性,商业银行推进供给侧改革应当以战略规划为引领,以客户需求为导向,以管理变革为支撑,以组织重塑为保障,激发商业银行的创新能力和经营活力,实现生产关系和生产力的再平衡。三是以规模和结果为导向的绩效管理,短期业绩提升成为判断经营成败的标尺。既要从上到下实现思想和观念的根本性转变,也要激发市场端的供给活力和服务水平,更要通过中后台的管理变革和机制优化,形成集成化、系统化的整体作业模式,为银行供给侧改革的真正落地铺平道路。从根本上转变经营理念和服务文化 作为银行从业人员,应当深刻学习领会国家十三五规划的供给侧结构性改革内涵,理解银行供给侧改革对于国家战略和企业发展的重要意义,深入认识经济新常态、适应市场新常态,增加紧迫感和使命感。商业银行旧的经营和管理模式,建立在追求规模而非追求卓越的逻辑上,对数量的关注超过了对质量的关注。尽管多家银行提出诸如智慧经营以客户为中心的目标,但并未在整个组织体系中得到真正贯彻。

在2003年到2013年的黄金十年中,银行借力于中国经济快速成长的红利,完成了自身的跨越式发展,也造就了与经济增长模式相对应的经营方式。过往经济模式下的银行经营逻辑 纵观过往十年,中国经济处于快速发展阶段:改革红利大大激活了压抑已久的市场需求。

产业融合与技术升级的变革,要求银行把握产业发展大势,加速从注重单一的存贷汇、类授信产品和有形服务,向提供适应产业跨界竞争的顾问式、融智式、互联网式的解决方案转变,满足新经济形势下客户的全资产负债管理、财富管理、资本运作、创新孵化、产业链组织和交易管理、行业解决方案咨询与撮合、数据分析、信息技术服务等一系列高层次的金融和非金融需求。在当前形势下,国民经济不可能通过短期刺激实现V型反弹,可能会经历一个L型增长阶段,这一论断的提出,标志着国家对经济形势的判断发生了重要的转变。

适度向经营单位下放创新权限,鼓励其在总行业务框架下自主创新,高效应对市场变化。而个人部门方面,居民人均收入逐年增加,但由于长期的投资渠道不畅和理财意识不足,个人投资消费仍然以储蓄和保本理财等单一金融产品为主,而信贷需求则大多集中于住房消费贷款、个人信用贷款和信用卡等业务。

中国制造2025与信息化融合、国家信息化等发展规划的紧密实施,以工业4.0、互联网、物联网为代表的新技术变革,正在深刻改变着国家经济增长方式、企业商业模式与竞争方式。土地批租和分税制带来的财政积累,使政府有能力通过房地产开发和基础设施投资,不断满足城镇化进程中的居民需求。加大对于新兴产业、居民生活服务、创业群体、小微企业的支持力度,发展绿色金融和普惠金融,使金融资源的配置方向与经济转型方向一致,由低效部门向高效部门流动,助力经济转型,优化资产结构。中央经济工作会议提出的供给侧结构性改革,对于经济转型明确了主攻方向、总体思路和工作重点,也为银行变革的理论和实践指明了道路。

需要在实施中科学决策、系统引导、把握节奏,审大小而图之,酌缓急而布之。推进商业银行供给侧改革 商业银行的供给侧改革,是在国家供给侧改革的大背景下,改变过往基于需求侧的粗放式经营方式,提升银行业全要素生产率,通过经营理念和文化的转变、产品和服务模式的专业创新、管理和生产组织机制的变革,增加有效的金融产能供给、提高商业银行服务的质量和效率、优化金融资源配置,为实体经济发展和产业转型提供强大的金融支持,最终完成银行的变革发展转型,并为国家十三五发展战略和中国经济转型作出应有的贡献。

对于定位于区域特色经济服务、打造区域经济发展金融支持平台的分行,可以针对区域性行业特点和居民收入结构、金融需求设计金融解决方案,帮助企业优化产业链和引入交易伙伴,实现对地方型支柱产业链的深度介入和扶持,联合PE产业基金等实现经营性资本介入。当前商业银行面临的主要矛盾和问题 伴随产业经济、金融环境、技术创新的发展,客户不断升级的金融和非金融需求与银行落后的服务和组织能力之间的矛盾,逐渐上升为商业银行面临的主要矛盾。

对于符合产业政策导向、经过筛选的新兴产业,事业部或专营机构可以在充分运用传统银行产品的基础上,努力实践创新思路,进一步发掘产业链价值和增强客户黏度,发挥供应链金融等业务对于实体经济的支持优势,沿着交易链条衔接相邻供应链,升级到产业链金融服务,深刻把握产业链交易行为和盈利模式,以金融工具促进产业链盈利能力优化,帮助产业链提高商业价值。唯有如此,才能使行业生产关系满足解放生产力的要求,提质增效,充分释放银行的全要素生产率。

当前的供给侧改革是在对内经济转型升级和对外构建开放型经济新体制的大背景下展开的,融入全球竞争、实现高水平双向开放、逐步实现人民币国际化和金融国际接轨都是应有之义,要适应全球化竞争的要求、支持实体经济在全球产业链再分工中的发展需求、维护国家金融安全,都需要持续提升银行的现代化竞争力,使金融供给和管理水平具备走出去的能力。过往的经济发展模式和银行经营模式渐趋式微,新的增长动力和商业模式正在孕育,而问题和矛盾的存在也为银行未来的发展提供了机遇。建立以客户需求、客户满意和客户忠诚为准则的评价机制,营造全员为客户服务的良好氛围。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。

作为经济主体之一的商业银行,也应当清醒地判断当前自身所处的历史阶段。四是持续提升商业银行的现代化竞争力,在策略管理、金融工具、创新机制、内控管理、技术运用等方面,逐步与国际先进银行与监管标准接轨,实现银行业本身的产业升级。

三是不断优化商业银行的经营管理水平,提升前线的专业水平和服务能力,建设强大的协同能力和支持保障体系,实现银行全要素生产率的质效提升。过往经济模式下的银行管理逻辑 与发展模式相匹配的是银行粗放的管理模式,突出表现在以下几个方面:一是以追随策略为主的战略管理,同质化竞争成为商业银行的普遍选择。

商业银行面临的核心问题 一是理念和文化滞后。此外,受传统流程和风险管理限制,产品迭代升级的周期缓慢,与客户需求的升级速度形成了鲜明反差。

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